Terminalexpress
טרמינל אקספרס - הטיסה מתחילה מהבית
הסעות לנתבג הסעות VIP בארץ הזמנות

מחירון

תקנון ומדיניות
מתוך מחויבות למתן שירות שונה ואיכותי ומתוך רצון כנה להעלות את שביעות רצונם של לקוחותינו, בחרנו להעלות על הכתב את עקרונות השירות שלנו.
אנו מתחייבים לדבוק בכל האמור באמנה זו.

עקרונות השירות
      · כל לקוח יוכל להזין את הזמנתו דרך אתר האינטרנט או באמצעות המענה הטלפוני של
       החברה (03-3731414).
      · הזמנה שתבוצע עד השעה 16:00 בצהריים, תכנס לתוקף החל מיום העסקים העוקב.
      · לאחר ביצוע הזמנה ישלח ללקוח אישור הזמנה למייל.
      · על אף הזמנים שהוגדרו לעיל, הזמנות בזמנים מאוחרים יותר דרך המוקד הטלפוני יתקבלו על בסיס
        מקום פנוי.
      . הודעה על שעת ונקודת האיסוף המדויקת תבוצע עד השעה 20:00 ביום העסקים שלפני.
      · במקרה של עיכוב בזמנים, הלקוח יקבל עדכון לגבי שעת ההגעה.
      · השירות פעיל בימים  24 שעות, 7 ימים בשבוע.
        משך כל שעות הפעילות  יופעל מוקד ייעודי לצורך מתן שירות ופיתרון בעיות בטלפון 03-3731414.
      · השירות ניתן ברכבים חדשים המאובזרים עם ציוד הבטיחות והנוחות המתקדם ביותר מתוך כוונה
        לאפשר נסיעה חלקה נעימה ובטוחה. 

הזמנה

      ·  מוקד ההזמנות7 ימים בשבוע.
·  ניתן לבצע הזמנות דרך אתר האינטרנט.

אפשרויות תשלום

      · התשלום עבור השירות יבוצע באמצעות תשלום בכרטיס אשראי.
· התשלום יבוצע בכפוף לאמור בסעיף "מדיניות ביטולים/איחורים" להלן.

מדיניות ביטולים / איחורים

      · לקוח שיבטל את הנסיעה 24 שעות לפני מועד תחילת הנסיעה לא יחויב במחיר הנסיעה.
· לקוח שיבטל את הנסיעה 12-24 שעות לפני מועד תחילת הנסיעה יחויב ב 50% ממחיר הנסיעה.
· לקוח שיבטל את הנסיעה 12 שעות לפני מועד תחילת הנסיעה יחויב במחיר מלא.


מדיניות פרטיות
    אנו מתחייבים לשמור על כל הפרטים האישיים של הלקוחות חסויים ולנקוט בכל אמצעי ההגנה הנדרשים 
    על מנת להבטיח זאת אנו מתחייבים לא לעשות בפרטים האישיים שום  שימוש נוסף מעבר לנדרש לצורך
    שירות ללא קבלת אישור מפורש בכתב מהלקוח לפני.

שותפות

      · דעתכם חשובה לנו מאוד. אנחנו רואים בכם שותפים שמתחילים ביחד איתנו דרך החדשה.
· אנחנו מתחייבים להקדיש תשומת לב להצעות / רעיונות וביקורת ולעשות ככל שביכולתנו על מנת לשפר
  את השירות / לתקן את הליקויים על בסיס יום יומי.

 

 





דף הבית   |   אודות   |   תקנון ומדיניות   |   לוח המראות ונחיתות   |   שאלות ותשובות   |   צור קשר             הסעות בון תור  |   Birthright Israel

בניית אתרים Bleknet.com